企业如何评估一个 AI 场景值不值得做？

1. 业务痛感（Pain）：不解决是否造成大量人手流失、高额成本浪费或客户流失？

2. 数据基础（Data）：是否有现成成文的高质量资料可供学习与检索，还是全凭口耳相传？

3. 容错空间（Tolerance）：场景是内部辅助（容错率较高，即使答错有员工复核）还是直接对外转账（容错率极低，稍有不慎即成灾难）？

4. 频次与体量（Frequency）：是每天发生几千次的高频业务，还是一年只做一次的偶发需求？

初次试水企业 AI，最理想的试验田是内部研发知识库、客服坐席侧边栏、售前方案初稿生成。这些场景数据现成，由内部员工把关（高容错），一旦跑通能立刻节省数十小时工时，让管理层和一线员工迅速尝到甜头，为后续深水区变革积累信任。